「お客様と3分お話が出来ますか?」リゾートフロント★夜勤なし (@株式会社リロバケーションズ)

理想のライフスタイルを実現！ 憧れのリゾート地でお客様へのサービス業務をお任せします。
★独自の育成プログラムで、未経験でも安心スタート！★～具体的なお仕事～◇PCを使った予約状況の管理◇お客様のチェックイン/チェックアウト業務◇各お部屋へのご案内◇お部屋の清掃状況管理(清掃自体は清掃業者に委託をしています)◇客室のチェック(いつも借りに来る備品は事前にお部屋に準備したり)各地の弊社施設に泊まっていたり、ずっと同じ施設の同じ部屋を利用して頂いたりとお客様のほとんどがリピーター。
私たちが大切にしているのはいかに施設を使って頂く為に「気軽に行ける施設」や「使いやすい施設」と感じて頂くかです。
★お客様との"3分トーク"★周辺のグルメ情報や、観光ポイントのご案内、お客様の旅行の思い出トークなどどんな話題でもOK。
弊社ではお客様との雑談を"3分トーク"として推奨。
オーナー様に親しみを持って気軽にお越しいただける施設として、まずは現地のフロントスタッフとの距離感を身近に感じていただくための大切な業務であると考えています。
お客さま一人ひとりに合ったサービスを提供しています施設の使い方はオーナー様によってさまざまで年末年始にご家族みんなで過ごされる方、結婚祝いや奥様同士の女子会、中にはおひとりでくつろぎにいらっしゃる方も。
会員様は1施設で1日20組前後なので、お客様の利用目的に合わせたサービスとおもてなしを提供しています。