PCの基本操作ができれば未経験から育てる【ヘルプデスク】 (@セレクティヴ有限会社)

ネットワーク・サーバーの構築、運用・保守に至るまでPCがストレスなく使える環境を整えます。
具体的な仕事内容大手企業をはじめとするクライアントを対象に、あらゆるサポート業務をお願いします。
特長はワンストップサービスです。
伺った先で頼まれたことは基本的には対応します。
ひとりでは難しいことは、課題が大きいなときは一旦持ち帰って、みんなで対策を考えましょう。
ただし、いつまでのどこまで対応するのかをきちんとお客様に伝えてください。
どんな仕事でもコミュニケーションが基本です。
わからないことが一番不安を感じるので、意思だけはきちんと伝えてください。

【具体的な業務】
■IT関連の問合せ・障害対応■システムの導入や運用のサポート■セキュリティ・資産管理■ネットワーク・サーバーの運用・保守■データ分析■システムの稼働率を上げるための改善提案や操作教育◎パスワード設定やexcelのグラフの作成方法など、
わかる範囲のことなら何でも対応してください。

目的はお客様がスムーズに業務を遂行できる環境づくりです。

「助かった、ありがとう」といわれることすべてが業務です。
チーム／組織構成少数で体制を組んでいますで基本的には“何でも屋”になります。
チーム制や組織構成というものはありません。
それこそソフトのインストールからプリンターの設定、ネット環境の整備やサーバーの構築・メンテナンスまで、できる限り付きっ切りで教えていくので、できるだけ早く独り立ちしてください。