《世の中で人気&流行している商品を扱う人気Webショップ》ショップを利用するお客様からの問い合わせ対応。
スムーズに覚えていけるので未経験も安心特別な知識やスキルは必要なし☆前向きな姿勢があれば、スムーズに覚えていける仕事です♪—◆ 具体的には楽天、ヤフー、Amazonに出店する人気Webショップ。
これらサイトをご覧になったお客さまからの問い合わせ対応が仕事です。
(よく質問される内容)◎商品の内容について、もっと知りたい◎返品や交換の方法を教えてほしい◎発送期間や送り先の情報を確かめたい etc...—◆ 仕事のポイントは...メンバー同士、お互いにフォローしながら、スムーズに業務を進めています。
もし仕事で困った時は周りがしっかりサポートするので安心してくださいね。
—◆ 入社後の流れは...まずは携わるWebショップや扱う商品について覚えてください。
その後はメールや電話での対応などを実践を通して少しずつ慣れてください。
▼最初のうちは、先輩の横で見て学んでいけばOK。
慣れてきた頃から仕事を任せていきますね。