【初心者歓迎】お客様からの感謝を実感◎リフォーム相談(営業) (@株式会社中村ワークス)

すでに当社でリフォームいただいたお客様へのフォロー業務です。
ベテラン社員が多いので、未経験でも安心♪じっくり専門知識を身につけてください！すでに当社のリフォーム頂いたお客様へのフォローになります。
「リフォームしたところの調子はいかがですか?」「だんだん寒くなってきましたが、お家の状況はいかがですか?」等など些細なことから聞いてなどお客様との会話を楽しむところからスタート!定期期的にお客様と顔を合わせているうちに、「外壁だけじゃなくて、屋根の工事もお任せできる?」「寒くなってきたから、浴室暖房を考えていて…」といった相談を、自然とされるようになります。

【ご相談を受けたら先輩社員が同行します♪】
ベテラン営業だけでなく社内に工事を行う職人がいますので、専門的なお話ができるのも当社の強み。

【お客様からの感謝の声をダイレクトに♪】
お客様よりも深い知識で、期待を超えるご提案ができるので満足度も高く、「おかげで助かったよ!」という感謝の声をいただいた時の嬉しさは格別ですよ☆