IT部門の統括管理、ERPの運用保守、テクニカルサポート、システム・アプリケーションの導入など。
●ERP(SAPおよび関連生産管理システム、外部システムインターフェース)の運用保守、テクニカルサポート、トラブルシューティング、システム障害対応●インフラ構築・運用保守・監視、障害対応、ライフサイクル管理、LAN、WIFI●ヘルプデスク(MS Windows、MS Office)を含めたアウトソーシングの管理●システム・アプリケーション開発・導入●情報システム関係セキュリティ管理…など幅広い仕事があります。
■システムのアップグレードについて■工場内で運用している基幹システムはロレアルの本社が開発したもの。
世界中の全工場で標準化されており、アップグレードのアプリケーションも本社が開発します。
そのファイルをインストールして運用まで導くのがあなたの仕事。
上海にあるIT部門の本部と連絡を取り合いながら進めていきます。
時には上海からサポートメンバーを招くこともあります。
■上海のアジア本部・工場のIT部門について■アップグレードだけでなくシステムのトラブルシューティングやリカバリーなども上海のアジアゾーンIT本部と連携して実施していきます。
その代わり、工場内のIT部門は人数が最小限で、あなたともう一人。
ヘルプデスクなどはアウトソーシングしています。