「WASH&FOLD」の店舗にて、受付や洗濯代行サービス、デリバリーなどをご担当いただきます。
具体的な仕事内容お任せするお仕事は、「WASH&FOLD」の店舗業務。
店舗での受付からデリバリー、洗濯・たたみ業務もお任せいたします。
ご入社いただいたらまずは、研修として実店舗にて業務の流れを覚えていただきます。
※1~3カ月の研修を実施します。
============「WASH&FOLD」の流れ============<受付>洗濯ものの受付・お預かりには、以下の3つのケースがあります。
1.店舗に洗濯ものをお持ち込みいただいたお客さまをカウンターでお迎え。
2.店舗からの集荷をご希望のお客さまのご対応・集荷。
3.全国からWEBサイトにてお申し込みのお客さまのご対応・着荷。
<洗濯代行>洗濯・乾燥は、お客さまからお預かりした専用のランドリーバッグごとに行います。
そのため、他のお客さまの洗濯ものと混じることはありません。
※洗濯には、環境や肌に優しい自然由来のEM洗剤を使用しています。
<手たたみ>洗濯ものは1点1点、熟練の技を持つスタッフが手たたみしています。
洗濯もののしわを最小限に抑えるよう、たたみ方にも研究に研究を重ねております。
※受付時のご依頼をもとに、店頭で引渡しにてデリバリー・宅急便にて配達となります。
店舗には、セルフコインランドリーやスニーカー洗濯用の洗濯機を設置しています。
お客さまにコインランドリーの使い方を説明したり、クリーニングの受付をしたりと接客もお任せします。
=============一通りの業務を習得したら…=============店長をお任せできるまでに技術・知識を習得していただいたら、都内いずれかの店舗にて店長業務をお任せします。
※未経験から入社し、5カ月ほどで店長に抜擢された社員もいます!※新店舗も続々オープン予定ですので、どの店舗をお任せするかはご相談させてください。
チーム/組織構成1店舗のスタッフは約10人。
店内担当とデリバリー担当を合わせて5~6名体制で運営し、シフトを組んで切り盛りしています。