コールセンターのマネジャー候補 ★完全週休2日(土日)★残業少 (@CALLAIRLINE株式会社)

【スターティングメンバーとして活躍！】
希望・適性に応じて、マネジャー、SV、オペレーターのいずれかのポジションでご活躍いただきます。
★担当する業務内容は?現在、健康食品や美容系商品のECサイトに関連したコールセンターを担当しています。
お客様からの問合せに、順次対応していきましょう。

【具体的には】
◆マネジャーコールセンター業務全体を統括するポジションです。
・契約したクライアントとの詳細の打合せ・コールセンター業務全体の効率化・各種数字の管理 ほか◆SV5～6名のオペレータを統括するポジションです。
・オペレータの教育や勤怠管理・各種制作物の作成 ・オペレーターの受電フォロー業務、2次応対 ほか◆オペレーター・お客様からの問合せ対応 ほか※基本的に受電が中心となります。
《入社後は?》1週間程度の業務研修を経たあとは、さっそく制服を着用し実際の業務に取り掛かってください。
新しい会社なので、気づいた点があれば一緒に改善しよりよい組織を作り上げていきましょう!