英語力を活かす!【カスタマーサービスメンバー】★未経験歓迎! (@エクイニクス・ジャパン・エンタープライズ株式会社)

名だたる世界的な大手企業のビジネスを支える

【グローバルデータセンター】
のサービスオペレーション業務 ★世界中のお客様への問い合わせ対応などグローバルにデータセンターを展開している当社。
世界中のお客様からのご相談・お問い合わせに対しての電話及びメールでの対応をお任せします。

【具体的な業務内容】
◇顧客からの各種問い合わせ対応◇国内外関係部署とのコミュニケーション、連携◇事務作業◇データセンター内の作業≪一日の流れ≫
▼出社
▼前のシフト担当者よりその日に行う作業の引き継ぎ
▼マニュアルを確認しながらスケジュールされた業務を実行
▼顧客からの連絡を受け作業の優先順位を決定
▼時間が来たら次のシフト担当者に業務を引き継ぎドキュメントやオンライントレーニングが充実する当社でなら、未経験でも安心してスタートできます。
仕事は全てチームで対応するため、日々の業務を通して先輩社員から貴重な実践知識を学べることも魅力。
知識ゼロからでも確実にスキルの幅が広がります!グローバルデータセンターとして優位性を発揮!世界5大陸40都市にデータセンターを展開する当社。
通信キャリアやメーカーの制限もないニュートラルな環境で、900以上のネットワークサービスへの接続と顧客間のインターコネクション(相互接続)を提供。
世界的なIT企業はもちろんのこと、大手金融機関や主要通信キャリアとも提携して世界レベルでビジネスを支えています。
将来は現場経験をより幅広いフィールドに展開!まずはカスタマーサービスメンバーとしてクライアントニーズや当社ビジネスの最前線を体感してください。
数年後にはその経験を活かし、スーパーバイザーやファシリティーネットワークエンジニア、セールスエンジニアなどにステップアップを目指してください。
世界規模で拡大する成長企業で飛躍のチャンスです!