遠隔監視コールセンタースタッフ（40代・50代の未経験入社者が活躍中） (@三井不動産レジデンシャルサービス株式会社)

マンションの居住者さまからの問い合わせ対応など ※電話でのやりとりがメインになります。
具体的な仕事内容※40代～50代の未経験入社者がメインで活躍中。

入社後、基本的な知識・スキルはイチから身につけられる環境です。
================具体的には…================当社が管理しているマンションの居住者さまからの問い合わせに対して、適切な対応を行っていきます。
「水が上から漏れてきて困っている」「電気がつかなくなってしまった」など、お問い合わせ内容はさまざま。
しっかりとヒアリングした上で、適切な関係部署の担当者や技術スタッフ・工事会社などに、迅速に手配していきます。
チーム／組織構成現在、活躍するスタッフは25名。
その大半が、異業界・異職種出身の未経験スターターでした。
常時、複数名で勤務していく体制ですので、安心して働ける環境。
「安定した環境で再出発したい」「定年後、新たな場所で活躍したい」など、さまざまな希望を持って入社された方が活躍しています。