テクニカルサポート(札幌/名古屋/広島/沖縄)未経験 第二新卒歓迎 (@株式会社建設システム)

「デキスパート」を利用しているお客さまからのお問い合わせに対し、ソフトの操作方法を説明するお仕事です。
お客さまからのお問い合わせに対して、ソフトの操作方法などをお電話でお答えいただく、インストラクターのようなお仕事です。
お客様の状況や過去のお問い合わせ履歴なども瞬時に把握でき、遠く離れているお客様の画面を実際にリモート操作できるシステムなど最新の技術が整っています。
仕事を通して自然とPCスキルやCAD操作スキルが身につきます。
お客様からは「頼りになるサポートがあるからこのソフトを選んだ」という声もたくさんいただいています。
会社の売上にしっかり貢献しているという実感が持てる、とてもやりがいのあるお仕事です。
多彩なキャリアパスが可能将来的にはサポート業務に限定されず、多彩なキャリアパスが望めます。
まずはセンター長、数エリアを束ねるエリアマネージャー、さらには営業部門や管理部門への転身も。
大切なのは本人の意欲です。
オープンなキャリアが広がっています。