古美術に関する受信業務【カスタマーサポートスタッフ】 (@株式会社古美術八光堂)

古美術品の鑑定依頼・買取相場のお問合せ対応、訪問鑑定・来店のご予約日時調整など●「家に眠っていた品物を鑑定してほしい」「この骨董品の相場が知りたい」等
お客様のご要望をヒアリングし、鑑定士のスケジュールを確認して
後日、鑑定の日時などを設けます。

お問合せ内容は多種多様。
この品物に関する対応はこうする、といった
マニュアルはありませんので、『お客様はどんなことが知りたいのか』を
イメージしながら、しっかり聞き出すことが大切です。
●まずは、簡単な日時調整から担当して頂きますので、
徐々にお仕事の流れや雰囲気に慣れてくださればと思います。

また、入社時点で古美術品に関する知識は問いませんのでご安心下さい。

お仕事を通じて、知識を深めていきながら対応して頂ければ、大丈夫です。

現在活躍中の社員も、未経験から知識を身につけた方がほとんどです◎◎入社後は2～3ヶ月のOJT研修を実施◎空いた時間に会社ブログの更新や総務業務サポート等もお願いします