当社製品を導入したクライアントへの問い合わせ対応・技術支援業務「OutSystems」をお使いのクライアントからの技術的な問い合わせ、ご相談に対し、メール・電話など適切な窓口でフォロー。状況に応じて、直接お客様のもとへお伺いしサポートをしたり、活用方法のレクチャーをします。言わば、最もユーザーに近いのがサポートエンジニア。現場で収集したお客様の声を活かし、性能改善、顧客満足度の向上に寄与していただけることを期待しています。