保険の見直しや商品提案などアフターサービスと保険営業
★アポイントなしの訪問はありません!具体的な仕事内容◎来客応対窓口にご来店されたお客様に対し、各種お手続きやご相談などの応対を行っていただきます。
◎電話対応コールセンターにお電話いただいたお客様に対し、各種お手続きやご相談対応、アフターサービスなどを行っていただきます。
◎訪問によるご相談・ご提案ご契約内容をご説明するためにご契約者様にお電話し、ご依頼に応じて訪問。
契約内容の確認やライフスタイルについてお伺いし、場合によっては、契約の見直しや新しいプランのご提案を行っていただきます。
家族構成やこれからの人生設計に応じて、お客様の立場でじっくりとコンサルティングをしていただきます。
※アポイントなしの訪問はありません!----------------------------------------------------------一日のスケジュール例(あるサービスコーディネーターの場合)----------------------------------------------------------9:00
朝礼/ミニ研修やマネージャーからのお話など10:00
1件目のお客様訪問/窓口でのコンサルティングから始める日もあります12:00
お昼休み/訪問途中にランチ13:00
2件目のお客様訪問/お話は長くなる場合もありますので、余裕のあるスケジューリングを!16:00
帰社/明日のお客様応対の資料準備や、お電話によるアポイントなどを行います。
17:00
退社★こちらはほんの一例です。
ニッセイ・ライフプラザでの窓口応対が中心となり、訪問が1件になる場合もあります。
チーム/組織構成現在、「ライフプラザ宇都宮」には21名の職員が在籍。
育休中、あるいは育休から復帰した職員もいるなど、家庭と仕事を上手に両立させて活躍することができる職場です。