お客様からのお問合せに対し、電話でお答えするカスタマーサポート業務です。
※セールスは一切ありません。
★入社時に保険の知識は必要ありません!段階別に学べる5段階の研修制度を用意。
「座学→ロープレ→OJT」で未経験の方も安心してスタートできます。
自動車保険を既に契約しているお客様、又は検討しているお客様からの保険商品や内容等についての電話対応をお任せします。
お客様からの「契約内容を変更したい」「車が変わったらどうするの?」「住所変更は?」など保険契約についてのお問合せ対応をお願いします。
困っているお客様に向き合い、親切丁寧に対応する事で「ありがとう」と言ってもらえる仕事です。
感謝の言葉が、モチベーションアップになりますしやりがいとスキルアップにも繋がります♪《沖縄拠点での研修も》この事業の中心が沖縄の事業所。
仕事柄連携を取る機会も多いので、交流も兼ねた沖縄研修を開催します。