【リフォームアドバイザー】★20～40代の女性活躍中★転勤なし (@三井ホーム株式会社)

三井ホームで家を建てられた既存のお客さまからのお問合せに対し、リフォーム提案をお任せします★正社員登用実績あり★残業30時間以内！

【具体的な業務内容】
★入社後は、先輩のもとでアシスタントからスタート!■リフォーム・メンテナンスのニーズを確認新築10年・20年の節目にお送りするメンテナンス案内へのご返信や各種ダイレクトメールへの返信、オーナーズデスクへのお客さまからのお問い合わせなどでリフォームのニーズを確認。
■ご要望のヒアリングどんなことに不便を感じていらっしゃるかを丁寧に聞き取ります。
■プラン提案・見積り作成(事務作業)メンテナンスの内容やご予算などに沿ったプランを提案・書類作成。
大掛かりなものは設計プランナーと連携し、見積り書を作成します。
■スケジュール調整・工事発注協力会社への工事発注やスケジュール調整。
足場を組む作業になる場合は、現場での確認作業や写真撮影も担当します。
■お引渡し工事完了後、お引き渡しまでをトータルに担当します。
多彩な経験・資格を持ったアドバイザーが活躍中です!リフォーム提案はもちろん、新築設計、営業、モデルルームのコーディネーターなど、メンバーたちのバックグラウンドはさまざまです。
リフォームには、現場の状況に応じた幅広い対応力が必要。
だからこそ、建築士やインテリアコーディネーター、建築施工管理技士など、様々な資格や得意分野が生きるのです。
ご訪問を重ね、聴き、見極め、最善に導く役割リフォームは、既存のお客さまからご要望を丁寧にお伺いし、プロの目から暮らしの変化や家の状況、課題を把握した上で、最善の策をご提案します。
プランニング、ご契約、詳細決定、着工前の下見など、ステージに応じてご訪問し、着工後もこまめに現場を確認。
そのすべてが、お客さまのご満足につながります!