未経験からはじめる総合職／司法書士を支えるリーガルスタッフ（事務・お客様サポート）／残業月10h未満 (@司法書士法人こがわ法務事務所)

司法書士をサポートするリーガルスタッフとして、希望や適性に応じて以下の業務をお任せします。
具体的な仕事内容法律にもとづいて債務整理や不動産登記のサポートをおこなうのが司法書士の役目です。
リーガルスタッフは、そのアシスタントとして書類作成やお客様の調整をおこないます。
————————————★入社後は————————————扱う案件の種類や専門用語、業務の流れなどのご説明からスタート。
マニュアルやフォーマットがあるので、約3カ月の研修終了後は未経験の方も一通りこなせるようになります。
————————————★具体的には
※希望に応じていずれかを担当！————————————

【事務スタッフ】
電話対応や書類作成をお任せします。
書類はすべてフォーマットがあり、データ入力が中心！申請や交渉用の書類作成からお客様の口座の手続きまで、ご依頼の一連の流れをサポートするため、幅広く知識が身につきます。
※一部来客対応あり

【お客様サポート】
★電話対応Web・電話から問い合わせのあったお客様に対して、電話でご来所日時の調整や相談内容の簡単なヒアリングを担当。
なかには緊張しているお客様もいらっしゃるので、安心してご来所いただけるように、お客様の背中を押すことが役目です。
★ヒアリング担当ご来所されたお客様に対して、ヒアリングシートに沿って現状をうかがいます。
その後は、当初のサポート体制や内容をご提案。
お客様にご納得のうえ、当所への依頼をお受けします。
土日祝や20時頃まで対応している点など他にはないメリットをご説明して、お客様がご利用いただけるように提案してください。
チーム／組織構成これまで培ったコミュニケーション力を活かして、元営業、販売スタッフなど、多くの未経験者が活躍しています。
年齢層は20～40代と幅広く、お互いに声をかけあって取り組むチームワークの良い職場です。