商工会議所内のパソコン教室の運営、インストラクター業務具体的な仕事内容パソコン教室の運営スタッフとして、受講生のサポートをお任せします。
◆受講生とのコミュニケーションが重要なお仕事です。
受講生が何に困っているか、分かりやすく伝えるにはどうしたら良いか、そのヒントは受講生とのコミュニケーションから見えてくるものです。
一人ひとりの受講生としっかり向き合いながら、目標設定を行ったり、教え方に工夫したりするにつれて「ありがとう」という言葉をいただけるようになります。
◆受講生と一緒に成長を喜べます!やりたいこと、スキルは受講生によってバラバラ。
一人ひとりに合わせて目標に向かってサポートしていくことはやりがいを感じてもらえるはずです。
ダブルクリックが分からなかった受講生が、Wordで案内状を作成できたときにはスタッフ全員で喜んだりと、受講生とスタッフが非常に近い距離にあります。
◆将来的には、マネジメントに携わっていただきます最初は運営スタッフとして、受講生のサポートに携わっていただきますが、経験を積んでいただいた後は、教室長候補として管理業務にも携わっていただく予定です。
早い方だと、未経験入社から6ヵ月で教室長に昇進したメンバーも!◆研修体制入社後には新入社員研修を予定しています。
受講生への対応方法や教室運営にかかわる知識を学んでいただきます。
また、教室では先輩からの指導・サポートを受けながら受講生対応を行っていただきます。
チーム/組織構成一つの教室には教室長と一般社員、非常勤講師がいます。
教室の規模がそれぞれ異なりますので、社員・非常勤講の人数も教室により様々です。
また、教室の上には複数教室を管理するリーダーがいて、更にその上にはリーダーをまとめるエリアの課長がいます。