【アメニティや宿泊プランの企画にも携われる】
◎ホテルの運営業務をお任せします ◎お客様に癒しの空間となるホテルをつくっていきましょう♪—…— 具体的には? —…—◎接客・予約・問合せ対応◎売上管理◎備品の発注◎データの入力業務◎キャンペーンの企画 など★スキルに応じて少しずつお任せします。
先輩が適宜サポートするので安心してください!★外国人のお客様も多く、語学スキルが活かせます。
—…— ホテルの1日の流れは? —…—<8時~10時> チェックアウト業務お客様を笑顔でお送りします。
「美味しいお店ありますか?」という質問に、オススメのお店を紹介することも。
▼<10時~> 入力業務&チェックインの準備売上確認、電話対応、宿泊カードを元にデータ入力、メイク業務などを行っていきます。
業務状況により、臨機応変に対応してください!
▼<17時~> チェックイン業務観光を満喫したお客様や仕事で疲れているお客様を、癒すような"おもてなし"を心がけましょう。
**** アイデアが活かせる ****『こんなアメニティがあれば、絶対うれしい』『今の時期はこの宿泊プランが喜ばれる』というように、アイデアをカタチすることが可能です。
実際にa-STYLEに置いているシャンプーは、女性社員へのアンケートを元にセレクトしました★**** 「a-STYLE」の特徴 ****女性専用のラグジュアリーなホテル。
旅行カバンをモチーフにした高級感のあるデザインで、カフェやネイルサロンのような雰囲気です♪パウダールームでは、話題のスチーマーやドライヤー、ヘアアイロンが無料で使用できるなど、女性目線のアメニティやサービスがいっぱいです!