大好きな接客の仕事を続けたいから、「オフィスワーク」という選択肢。
当社が運営するカラコンECサイトのお客様サポート業務をお任せします。
当社のカスタマーサポートは単なる御用聞きではなく、お客様1人ひとりに合わせた対応で心から満足していただくことを目指しています。
お客様によってご要望は違いますし、するべき接客も違うはず。
そのため当社は、お客様の声を直接聞いているスタッフの判断を尊重し、マニュアルや細かなルールを定めていません。
ルールに縛られずに、あなた自身が「こうするべきだ」と思う対応をしていただけます。
*具体的なお仕事内容**お客様の電話対応*メール対応*商品(カラコン)の注文受付*お客様からの声をヒントに、ECサイトやサポート内容の変更を企画★業務に必要なマナーや商品知識は入社後にレクチャーします。
★ゆくゆくはカスタマーサポート部門のリーダーとして、スタッフの育成やマネジメント業務をお任せします。