福祉施設や病院などのお客様に自社製品をPRする[提案営業]または、既存のお客様のサポート業務を中心とした[顧客管理]をお任せします。
希望や適性に合わせて、いずれかをお任せします。
◇◆ 提案営業 ◆◇設計事務所や大手ゼネコンなど、取引のある法人に向けて自社製品を提案します。
【具体的には】
取引先を定期的に訪問。
担当するエリア内に福祉施設や病院、商業施設などの新築計画がないか、情報収集。
▼計画の予定があれば、どんな「脱臭装置」や「加湿器」が必要か、詳しくヒアリングし、最適な自社製品を提案します。
◇◆ 顧客管理 ◆◇自社製品が取り付けられた施設へ向けて、定期点検やメンテナンスのスケジュール管理、サービス部門との調整などに対応します。
【具体的には】
メンテナンスのご案内のほか、湿度や匂いについて困っていることがないか伺います。
▼お客様も自覚されていない“空気環境"についても、訪問時に適宜確認し、装置の入れ替えや設置されていない場所への導入などを提案。
数字に追われるタイプの営業ではありません!個人ではなくグループごとで目標を設定。
長い目で“信頼関係"を築けるようにしています。
実際、新築の場合、着工から竣工まで長いもので3年はかかりますが、その間もきちんとお客様と向き合い、設置後も丁寧なフォローを心がけてください。