ライフデザイナー(コールセンター)◆残業なし/手当充実/住友生命100％出資 (@株式会社スミセイ・サポート＆コンサルティング)

当社には働くメリットがこんなにもたくさん！安定して長く働きたい方にオススメの求人です。
住友生命にご加入いただいている個人のお客さま向けに、電話やダイレクトメールを使ってご契約内容の再確認や新商品のご案内などをお任せします。
結婚やお子さま誕生などのライフスタイルの変化に合わせて、保険の見直しをご提案いただきます。
.*:○具体的な仕事内容○:*.
▼既存リストのお客さまへお電話現在ご加入の契約内容について、電話で一つひとつ丁寧に説明していきます。

▼ご説明・ご提案お客さまのニーズやライフスタイルに対して、今の契約で足りているもの・不足しているものを整理し、現状より最適なプランや新商品のご説明やご提案をしていきます。

▼ご加入 ご提案した内容でお客さまが納得されたら地域の営業担当者へ引継ぎます。
営業担当者が再度、内容の説明・手続きを行います。
※ご案内は電話とダイレクトメールのみとなり、訪問は営業担当者が行います。
外出はありません。
※1日にかける電話は約50件程度。
実際に繋がるのが10件前後で、電話をかける総時間数は1時間ほどです。
大事なポイントは、お客さまとの信頼関係を築くこと。
誠実な対応でしっかりお客さまの状況や希望をヒアリングし、お客さまに納得いただけるよう、理解していただけるよう、丁寧にご説明してください。