当社の介護・福祉システムを導入してくださっている自治体や社会福祉法人への運用サポート業務です。
<お客様>●行政サービスを提供する各地の地方自治体●高齢者や障がい者などを対象とした社会福祉法人(介護施設、老人ホーム、医療施設などの各種福祉施設)<取り扱う商品>●自社開発の介護・福祉システム・地域福祉支援システム・介護支援システム・介護報酬請求システム・障がい者自立支援システム 他<サポート業務>●システムの新規導入にあたってのセットアップや立ち上げ業務●操作指導や問い合わせ対応●システムの運用開始後の故障やトラブルの復旧対応●日々の操作や運用面で不都合がないかを電話や訪問で定期的にヒアリング・フォロー●介護・福祉関連の法改正に伴う、機能の追加・変更やバージョンアップのご案内<将来キャリア>実務経験を積んだ後には、お客様の業務体制や業務フローなど現場ニーズに応じた改善提案や新商品提案、システム構築の打ち合わせを行うシステム営業職へとステップアップすることも可能です!