"おもてなし"でお客様を笑顔にする【ホテル総合職】 (@ハートンホテルサービス株式会社20代活躍中)

【残業少なめ＆月8～9日休みでメリハリ抜群】
◎希望や適性を考慮の上、〔フロント〕または〔ホールの企画運営〕のいずれかの業務をお任せします。
〔フロント〕チェックイン・チェックアウトのほか、観光案内や電話・Webでの予約対応などを担当。
"ホテルの顔"として、丁寧な対応を心がけ、お客様に癒しの空間を提供しましょう。
★*—— チームワークが魅力!例えば、宴会場を入れ替える“どんでん"。
リーダーの指示のもと、チームワークを発揮して短時間で次の宴会のセッティング!無事にやり遂げた後は喜びを分かち合います。
〔ホールの企画運営〕会議室や宴会場などの予約受付、イベントの企画、打合せ、設営、手配(機材、料理など)を担当。
★*—— 打合せにも工夫を!例えば、講演会を予定されているお客様の場合。
「マイクは何本必要ですか?」ではなく、「講師の方は壇上から話されますか?ステージから降りるなら、インカムが便利です」といった具合に、"心地のいい"打合せで、お客様の企画をカタチに。
これも、当社流の"おもてなし"です。
多彩なキャリアプランあり。
思わぬ活躍ができるかもフロントやホールの企画運営以外にも、希望や適性に応じて、レストランのホール業務、アルバイトの教育や店舗のマネジメント管理といった業務にも携わることができます。
経験を積んだ後は、ジョブローテーションで他部署にチャレンジすることも可能。
もちろん、支配人へのキャリアアップも叶います!