【カスタマーサポート(修理/保守・ルート営業)】※未経験歓迎 (@東芝テックソリューションサービス株式会社)

業界シェアトップの販売時点情報管理システム（POSシステム）や電子レジスター、周辺機器の点検・修理・導入・機器販売を行ないます。
東芝テックグループの最前線、当社の『顔』として、お客様のお困りごとを解決します。

【メンテナンス業務】
大手スーパーやコンビニエンスストアなどの流通業界を中心とした担当地域のお客様を社用車で訪問し、POS・電子レジスターなどの端末機器や周辺機器の保守点検・障害対応を行います。
また、新機種導入の際には、設置や導入後の動作確認も行います。

【提案】
お客様からニーズをお聞きし、使いやすい最新機種の導入や保守契約のご提案を行います。

【事務作業】
見積書の作成、業務日報の作成などを行います。
<<1日の流れ ※定期点検・修理対応の場合>>
▼出社後、社用車で出発 コンビニエンスストアの定期点検へ
▼担当エリアのお客様を2件訪問 修理対応や保守契約更新の提案
▼昼食
▼担当エリアのお客様を1件訪問 定期点検後、機器販売の提案
▼帰社 明日の訪問準備後、作業報告書の提出等POSシステムNO.1(※)の実績で、圧倒的な存在感!コンビニやスーパーなどのレジで「TEC」というロゴを見たことはありませんか?当社が保守・運用サービスを展開している、レジに搭載されているPOSシステムは国内で販売台数シェアNo.1(※)!圧倒的な存在感で、日本の流通業界を支えています。
※2015年度 DSS研究所・インフォメーション研究会調べ充実の研修制度で流通業界を支える“人財"を育成当社は「人材はかけがいのない、財務諸表に載らない貴重な財産」と考えています。
だから、人材を“人財"と呼びます。
POSレジの基本からIT技能などのテクニカル系、サービスマインドなどを学ぶヒューマン系の研修を充実させ、東芝テックグループを、そして日本の流通業界を支える“人財"を育成します。