◆メガバンクなど各金融機関の、ATMの監視運用を担ってください。
ATMが安定稼働するための、様々なサポートをしていきます。
金融機関の担当者や、ATM利用者からの問い合わせなどが寄せられるコールセンターにて、下記のような業務をお任せします。
《現金装填》ATMにお金が足りなくなった際に、必要な金額を導き出し、現金センターに装填を依頼します。
《問い合わせ対応》金融機関からATMのトラブルに関する問い合わせがありますので、データベースから過去の事例を検索し、提出します。
《修理対応》ATMに故障が発生すると、メーカーに修理を依頼します。
★上記の他にも、各所との調整や電話応対など、色々な役割を担っていきます。
【未経験の方も、ぜひご安心を!】
入社後は、コールセンターのオペレーション業務を経験し、どういったトラブルが発生しているのかを把握していただきます。
実務に就いてからも、いきなりの活躍は求めていません。
先輩社員のフォローを受けながら、段階を追って仕事を覚えていきましょう。
正社員登用制度あり! 昇格の実績も多数です!入社後~3年程度で、転勤のない地域限定正社員にステップアップできる登用制度を設けています。
また、以降も正社員を目指していけるチャンスがあり、多くの先輩が3~5年ほどでの昇格を実現。
センター長などへの道も開かれていますので、確かなキャリア形成を実現したい方にも恵まれた環境となるでしょう。