大手企業の製造工場を中心としたルート営業■関係を深めていくこと優先。
それが自然と売上につながります。
営業といっても、新規探客もしませんし、新商品ができたといって
それを優先的に販売することもありません。
大切なのはお客様のニーズに素早く的確にお応えすること。
そのためにもお客様の所に繰り返し訪問し、
何かあったらまず頼って頂けるような関係性をキープしていってください。
■引継ぎ、教育体制はしっかり。
長年取引を頂いているお客様を不安にさせないためにも、
また、新しく活躍する新担当に無理をさせないためにも
引継ぎをしっかり行うのが当社の特徴です。
だいたい1ヶ月位で担当をすべてまわるスケジュールですので、
それを6回分、半年程度は先輩と一緒に同行しお客様のことをじっくり覚えていただきます。
勉強会なども定期的に行い、お互いをサポートし合って仕事を進めていきます。
■担当は40社くらい。
1日8件程度をお伺いします。
それぞれのエリアで週単位、月単位で訪問先と訪問時間はだいたい決まってきます。
それ以外の緊急対応などはみんなで力を合わせて。
新しい営業スタッフを迎えることで無理せず、
安心して取り組めるよう、さらに環境整備を進めていきたいと思います。
■お客様との信頼関係=売上を目指します。
ニーズのない所に無理な営業はかけませんし、無用に高価なものをお勧めすることもありません。
メーカーのキャンペーン品などお得な商品のご案内はしますが、
それ以外は基本的に消耗品の補充や工程の改善に際しての新しい部品の提案などです。