新規オープンする名古屋駅新幹線口をはじめホテルフロント業務をお願いします!◎夜勤希望者は特に大歓迎!具体的な仕事内容ビジネスホテルでのフロント業務やその他付随業務をお任せします。
<主な仕事内容>■フロントでのお客様の接客■チェックイン・チェックアウトなどの宿泊手続き■電話やインターネットでの予約受付・データ管理・入力業務■朝食の準備■空室のチェック・管理■清掃スタッフへの指示など、幅広くお任せします。
日勤はデータ入力やチェック作業、チェックインの準備など事務的業務がメイン。
一方、夜勤はチェックインやチェックアウト、館内巡回など接客業務がメインとなります。
接客するお客様は国内外の多くのお客様とやり取りをします。
英語や中国語など語学を活かせる場でもあります。
<経験不問>ホテル業経験者はほとんどいません。
多くの方が未経験で入社されますので、ご安心ください。
入社後は1週間本部での電話応対の仕方や当社システムの操作方法などを研修し、その後は配属先で先輩スタッフと一緒に研修を行います。
<ジョブローテションあり>名古屋駅新幹線口をはじめ、一度配属された後も、適性や意欲などにより、店舗異動などのジョブローテーションを行っております。
ホテル毎に異なるお客様のご要望やサービスを広く吸収することや、他店スタッフとの横のつながりを広げることにより、相談相手が増えたり、皆で遊びに行ったりと多くのメリットがあります!(但し、原則引越しを伴う異動はありません。
)チーム/組織構成当社の社員はどの店舗も20~40代が中心。
新卒採用は行っていないので、全員が中途入社。
またホテル業以外から入社される方が多く、皆様の不安や疑問も分かっていますので、質問や相談もしやすい環境です。