【営業事務】未経験大歓迎&女性がイキイキ活躍中! (@東京ガスライフバル多摩中央株式会社)

≪お客さまと現場スタッフの橋渡し役として≫★お客さまからの電話対応、ご依頼の受付、データ入力、工事手配・発注業務などをお任せします。

▼電話応対・お問合せ対応お客さまからの電話を受け付け、ガスの開栓や閉栓、点検、ガス工事、修理、ガス機器の設置・購入など、お客さまのご依頼やご要望の内容を伺います。

▼データ入力お客さまのご住所やご要望・お申込み内容などをシステムに入力します。

▼現場スタッフの手配お申込み内容を踏まえて現場スタッフを手配し、作業スケジュールを組みます。

▼作業完了報告受付現場スタッフから作業完了の報告を受け、システムに入力します。

▼作業に関する入金を確認・処理

【大事なのはお客さま第一主義★頑張りはしっかり評価】
お客さまのご依頼やお困りごとのご相談を親身な姿勢で伺い、きめ細かくニーズをキャッチ。
それをしっかり作業スタッフに伝えることが大切です。
あなたの橋渡しが新しい機器の購入やリフォーム工事などの受注につながった場合は、案件に応じて販売貢献賞与を支給します。
未経験者も安心スタート★マンツーマンでお教えします最初に東京ガス主催の基礎研修(3～4日間)に参加し、ガスの基礎知識を学んでいただきます。
その後は当社の先輩スタッフがマンツーマンで丁寧にお教えしますので、未経験の方もどうぞご安心ください。
まずは簡単な入力業務から始め、だいたいの仕事の流れがわかってきたら、少しずつ電話対応もお任せしていきます。