【夜勤なし&残業少なめ】
希望や適性に応じて《フロント》または《サービススタッフ》のいずれかを担当。
お客様一人ひとりに合わせた接客ができます!《フロント》◇チェックイン◇チェックアウト◇お部屋までのご案内やお問合せ対応 など—*お客様を一番初めにお迎えする大切なポジション。
お客様の情報をしっかり把握し、関連部署へ共有を行います。
《サービススタッフ》◇お部屋までのご案内・お茶出し◇館内のご説明◇お料理のご提供 など—*掃除や布団のご用意などは専門スタッフが行うのでお客様へのサービスの提供に集中できますよ♪★笑顔と明るい対応を大切に!マニュアルにとらわれない、お客様に寄り添った、“温かい接遇"を行うことがモットー。
「また来たい」と思っていただくためには何より“そこで働く人"の印象が重要だと思うからです。
★フレッシュなアイデアを大歓迎定期的にアンケートを実施しており、現場の声をしっかり反映。
リニューアルを控えた旅館・ホテルをより良くさせるために、「あったらいいな」という閃きも大歓迎です!一人ひとりの成長をじっくり考えた、充実の研修制度「旅館で働く上でのマナーや作法が不安…」という方も安心してください!当社では親子制度を導入し、3年目以上の先輩が教育担当としてじっくり教える期間をご用意。
自信をつけてから、お客様へのサービス提供に挑むことができます。
その他にも、着付け、茶道、華道といった勉強会も実施しています(希望者のみ)。