既に保険に加入されているお客様からの問合せ対応や各種書類作成など。
★研修制度が充実、未経験からのスタート歓迎!
【具体的には】
●電話応対保険給付に対するお問合せ、各種手続き(住所・名義変更など)の対応。
●事務作業申込書など各種書類の作成、営業メンバーのサポート など。
●ショップに来店されるお客様の対応
【未経験でも安心!充実の研修制度】
入社後の研修では、保険の基礎から詳しいサービス内容まで、しっかり学べます。
とはいえ、いきなり1人でお客様の対応をお任せするようなことはありませんのでご安心ください。
まずは先輩と一緒に簡単な事務作業からスタートし、段階を踏んで業務の幅を広げていきましょう!
【本部からもバックアップ!大手ならではの安心サポート】
周りのスタッフに相談しても分からないことが出てきたら、アフラック本部のヘルプデスクへ。
様々な質問に対し丁寧に答えてくれる、頼もしい存在です!「初めての不安」を分かってくれる先輩が見守ります!「保険って難しそう…」「学校や家でパソコンは使うけど、事務の仕事は未経験…」そんな不安をよく理解してくれる先輩ばかり。
初めからすべて完璧にこなすことは求めませんので、安心してください。
必要な知識は入社後しっかり学べる環境ですので、一歩一歩ゆっくり成長していってくださいね!