コールセンター リーダー・SV候補 ★賞与あり! (@ディー・キュービック株式会社)

◆リーダー・SV候補として、オペレーターの良きアドバイザーとしての役割や、クライアントとの打ち合わせなど幅広いフィールドでご活躍いただきます！あなたの希望や適性に応じて、下記いずれかの案件をお任せします。

【1】
6月から新規スタートする「通信サービス」案件

【2】
既存業務「リゾートホテル」案件《具体的には》

【1】
通信サービス法人向け通信サービスのご案内を行うコールセンターです。
中小企業のお客様に対し、サービスのご案内から、ご訪問のアポ取り等を行う部門で5～10名程度のオペレーターをマネジメントしていただくポジションです。
★新規オープニング案件なので、現場スタッフのモチベーションアップに努めましょう!

【2】
リゾートホテルリゾートホテルのサービス内容など、各種お問合せに対応するコールセンターです。
60名のオペレーターが5～20名程度のチームに分かれて業務を行っているため担当チームを持ち、そのマネジメントを行っていきましょう。
★SVとして協調性のあるチームにまとめていただくことがポイントです!半年間の現場OJTでしっかり業務を把握!「通信サービス」「リゾートホテル」どちらの部門でも、まずはオペレーターと一緒に、実際のコールセンター業務を習得していきましょう。
それと同時に、先輩スタッフからSVとしての心配りも学んでいきます。
半年ほどで業務を把握していただき、SVとしてデビューへ。
周りもしっかりサポートしますのでご安心を。
正社員登用あり! ぜひキャリアアップを!年齢や社歴に関係なくチャンスが広がっている当社。
未経験スタートでも

【リーダー】
→

【SV】
→

【ユニットリーダー】
→

【マネジャー】
へと成長している人が大勢います。
もちろん正社員登用制度もあり、早ければ来春チャレンジできるチャンス有り。
昨年度は110%の成長を遂げており、チャンスはさらに広がっています!