当社が運営する『センチュリー21』の店舗にて、お客様からの戸建住宅(新築がメイン)に関する問い合わせに対応。
契約へと導きます(反響営業)。
【具体的には】
大手の不動産情報サイト(『SUUMO』『HOME'S』など)や新聞折込チラシをご覧になったお客様が、当社の取り扱い物件についてお問い合わせをされます。
お客様のニーズやご要望を伺ったうえで、それに沿った物件を提案。
現地見学を経て、販売契約を交わします。
【どんな物件?】
◆新築の一戸建てが大半ですが、中古やマンションも一部あります。
◆耐震性の高さなど「質」にこだわった、価格が比較的高めの戸建住宅です(ローコスト住宅ではありません)。
◆物件のあるエリアは、千葉市の稲毛区・若葉区を中心とする市内のほぼ全域、および隣接する市(習志野市・市原市・八千代市・四街道市)などです。
【お客様は?】
初めて住宅を購入される、20・30代の方が中心です。
中には、近辺に点在する社宅や官舎を出た後、「いざマイホームを」という際にもこのエリアを選ばれる方がいらっしゃいます。
【研修1】
センチュリー21ならではの充実した内容入社後は「センチュリー21・ジャパンの研修」と「稲毛ホーム独自の研修」の両方を受講していただきます。
不動産営業職に必要な心構えや基本的な知識・スキルは、前者で学ぶことになります。
新入社員のおよそ7割を占める不動産業界未経験者にも安心できる、センチュリー21ならではの充実したプログラムを受講できます。
【研修2】
当店の先輩が、3ヵ月間しっかり指導します物件のあるエリアの地理やそれぞれの物件については、当店の研修を通じて学びます。
物件の見方やお客様への提案の仕方なども、先輩たちが徹底して指導します。
3ヵ月間の見習い期間中には、いち早く成果を上げる人も。
OffJTとOJTが組み合わさることで、実務に必要なスキルがしっかり・確実に身に付くのです。