家庭教師のマッチング(派遣・管理)、企画、問合せ対応等※内勤業務メインで外回りなし、残業ほとんど無し■ご家庭や教師と電話でやり取りをし、戸別訪問はありません。
基本的には電話対応がメインとなり、飛び込みやテレアポ営業、ノルマなども一切なし。
電話で状況・悩み・要望などを細かくヒアリングし、把握することが何よりも大切です。
マッチングの『精度』によって、勉強への意欲や成績アップに大きな差が生まれるため、ヒアリング内容を分析し、そのご家庭・子どもに最適な教師を丁寧にマッチングしていきます。
■ご家庭に対する業務は…・電話やメールでの問い合わせ対応・教師の選定・体験授業の手配や準備・入会後のフォロー・学校生活における悩みなどの相談対応・顧客獲得のための企画提案など■教師に対する業務は…・訪問先(ご家庭)のマッチング・生徒情報の資料作成・ルールやマナーなどの指導、アドバイス、バックアップ・教師登録数を増やすための企画提案