アフターサービススタッフ／週休2日制／創業100年超えの安定企業です (@タカラスタンダード株式会社)

アフターサービススタッフとして、お客様対応を担当していただきます。
具体的な仕事内容当社の製品をお使いいただいている首都圏全域のマンション・戸建てを対象に、設備機器の定期点検や故障・破損修理の受付対応を担当していただきます。

【当社製品】
◇キッチン◇システムキッチン◇浴室◇システムバス◇洗面化粧台◇トイレ◇給湯器

【具体的な流れ】

▼お客様からご連絡を受け、状況をヒアリング
▼実際にお伺い可能な時間のご案内
▼修理・補修などを行う協力会社への連絡など※上記は一例です。
入社後はまず先輩スタッフとのOJTを通じ、お客様への対応ノウハウや仕事の進め方を学んでいただきます。
製品や業務に必要な知識などもお伝えしていきますのでご安心ください。
チーム／組織構成マンション部隊・戸建て部隊など、各部で協力し業務を進めています。