当社のお食事をご利用いただいているお客様を定期的に訪問し、信頼関係強化を行っていただきます。
さらに商品改良にも意見を反映していただきます。
当社のお食事をご利用いただく高齢者施設や病院を月1回程訪問し、栄養士として商品や納品関連、運営上の課題をお伺いし他部署と連携して改善。
その中から商品改良にも意見を反映していきます。
高齢者福祉施設との取引で高シェアと知名度を誇る当社。
「365日3食全て違う献立での提供」「3形態の介護食」で業界を牽引しています。
商品はもちろん顧客満足の向上で更なる成長を遂げていきます。
●信頼関係が大切ご契約いただいた施設様への定期訪問なので新規開拓はありません。
大切なのはお客様と信頼関係を構築すること。
定期訪問で顔と名前を覚えていただき、お困りごとをお伺いします。
●具体的にはご自宅周辺の契約施設や病院を30~40件程度担当し、アポイントをとって訪問します。
目標は確実な定期訪問で契約を継続いただくことです。
週1回は上司や先輩と情報共有し、不明点は専門部署に確認して丁寧に訪問を続けていきます。