選べる時間と曜日♪メリハリつけて働こう!オペレータ(受信) (@日本コンセントリクス株式会社)

当社の取引先であるAmazonに出品される出品者や企業からのお問合せに対して 、電話やメール/チャットでサポートするお仕事です！「出品の仕方は?」「手数料はどうなっているの?」「利用規約について教えてほしい!」Amazonでの出品の仕方やサイトの仕様に関する事まで、当センターには多くの問い合わせが寄せられています。
電話やメール/チャットを通じて困っているお客様に向き合い、丁寧に対応することで感謝の声をいただくことも◎わからないことはリーダーやコーチがすぐに駆けつけますので、何でも相談できる環境です♪

【センターの1/2が未経験!その理由は…】
当センターでは60名ほどのスタッフが勤務していますが、そのうち50%は未経験からデビューしています。
その理由は充実の研修制度。
基本的な知識やコミュニケーション方法、ビジネスマナーや文章の書き方を学べる「スタート研修」から実践を想定したロープレや充実した研修プログラムなど、万全なサポート体制をご用意しています。
未経験からでもカスタマーケアのプロを目指すことができます!