トランクルームを借りたいお客様へのご紹介や物件管理、運営や企画はもちろん、開発まで携われます!具体的な仕事内容
【お任せする業務は…】
◎問い合わせ対応→メール・電話にてお問い合わせをいただいたお客様に、
当社のサービスや料金、立地などに関するご説明を行います。
場合によっては、電話にて直接契約が決まってしまうことも!◎現地でのご案内→問い合わせ後、お客様に一度現地をご確認いただく場合も。
ご案内した場合は半数以上が契約となります。
入社後はまず、主にご案内業務からお任せする予定です。
◎各トランクルームの管理→掃除・簡単な修繕対応や契約者へのアフターフォローなど。
「現地案内を行う際についでに各地をチェック」という場合が多いです。
大がかりなメンテが必要なケースなどは、業者に改修を依頼。
◎督促業務→未納者の方へのご連絡および催促。
ローテーション担当制を採用しており、集中して業務に取り組みます。
◎新規開発業務→新たなトランクルーム拠点の開発にチャレンジするチャンスも!
土地選びや店舗のレイアウト、宣伝方法(チラシ作成など)の立案など
まさに「無から有」を生み出す感覚で、企画の全てに携われます。
自分が生み出したトランクルームに問い合わせが集まり
契約数が増えていく姿を見れるのは大きな醍醐味です!
【チームで協力して業務を進めます】
お客様対応やトランクルームの管理・運営業務を平行して行うため「毎日社外での営業活動の連続」ということはありません。
問い合わせと現地案内は別の社員が担当というケースも多く、組織全体で常に連携してお客様応対を支え合うスタイルです。
また、未経験の方でも他の社員と同じように業務を標準化して進められるように、詳細なマニュアルもご用意しているので安心してくださいね!チーム/組織構成<東京本社の場合>31歳のリーダー武井を中心に平均年齢28歳のフレッシュな組織です。
同世代のスタッフが多い為、年齢や経験に関係なくフラットな職場です!また、個人ノルマはなく営業所全体で売上アップを目指すスタイルで互いに協力し、1+1=2+a(アルファ)を実現しています!社員同士の距離が近く、気さくなメンバーが多いのが特徴で、前職は板前だったリーダーを初め、事務や配送など異職種からの先輩社員が多いので何でも相談できる環境です。