Softbankの携帯電話に関する各種申込み、プラン説明、操作説明など、接客対応をお願いします。
具体的な仕事内容Softbankショップに来店されるお客様の受付・接客業務です。
平日は、約30~40名、休日は、70~80名程度来店されます。
★このうち、半分以上が常連のお客様です。
操作説明などが多くなります。
【具体的な業務内容】
◆新規契約や機種変更の申し込み◆よりお得な料金プランのご提案◆操作説明やお問い合わせの対応◆契約情報の更新などの事務処理
など※チームでの目標はありますが、個人のノルマはありません。
【充実の研修制度で、未経験の方も心配いりません】
入社後は、3カ月間の研修をしっかりと実施。
まずは、本社にて3日間、Softbankの知識に関する講習を受講します。
その後は、店舗でのOJT。
常に先輩がマンツーマンで隣についているので、わからないことはいつでも相談でき、不安なく店頭に立つことができます。
もし自信がない場合は、研期期間を延ばすことも可能です。
あなたのひとり立ちまで、しっかりサポートしますよ。
チーム/組織構成平均年齢26歳、男性3名、女性3名の計6名体制です。
休みが合うと家に集まったり、旅行に行ったりと、プライベートも仲がいいんです。
チームワークの良さで目標に向かって、毎月達成につながっています。
平日は4名、休日はヘルプを含む、6名全員体制で対応。
休日はメンバー間で調整しているので、かなり柔軟に調整できます。
平日の連休も取れますし、ちょっとしたプチ旅行の計画を立てたりなど、プライベートを充実させることができます。
そうしたオン・オフのメリハリをつけることにより、作業の効率アップや、新しいことへの吸収もしやすくなるんです。