コンタクトセンターや登録センターの管理業務の中から、あなたに合ったお仕事からお任せいたします具体的な仕事内容コンタクトセンターや登録センターの管理業務の中(ジョブ数
45業務)から、あなたに合ったお仕事からお任せいたします<具体的な仕事内容>◎スタッフが分からない時の質問のサポート◎スタッフが入力したデータのチェック◎登録件数の把握と管理◎マニュアル作成◎スタッフへの周知◎新人研修・フォローアップ研修(資料作成・研修実施)◎スタッフ・管理スタッフのシフト作成・シフト管理◎クライアントへの報告データ作成
など
コンタクトセンターにはさまざまな仕事があります。
<入社後の流れ>◎入社当日
会社を知るために入社時研修を受講◎入社翌日
スタッフと一緒に業務研修を受講してスキル習得◎研修終了後
スキルの習得状況に応じて、管理業務をお任せしていきます<目指せるキャリア>◎スーパーバイザー→マネージャー→グループリーダー→センター長→部長→とステップアップすることが可能です。
チーム/組織構成当社はKDDIグループの重要戦略子会社としてグループ企業のあらゆるサポートを担っています。
安定した基盤と整った環境で働いていただけます。