リユース・リサイクル事業での営業(査定・買取)をお任せします。
具体的な仕事内容当社にご依頼をいただいたお客さまの企業や個人宅に訪問して、商品の査定・買取の交渉や引き取り、配送などもお任せします。
※事前に予約を受けてからの訪問となります。
※入社後1ヵ月程度は商品や業界に関する知識をOJTで吸収してから、先輩に同行しながら現場を体験していただきます。
慣れるまでは1人での営業と同行営業を交互に行うことで営業のレベルアップを目指します。
無理なくスキルを身につけられるので業界未経験の方もご安心ください。
【基本的な買取のフロー】
●コールスタッフがアポイントを取ったお客さま宅を訪問して
用意していただいた商品を査定します。
●買取対象となる商品の査定は、さほど難しくありません。
まずは当社独自の価格表を参考にしながら、商品を見て
その質や程度を確認して査定額を決定します。
●査定が済んだら、お客さまとの交渉です。
査定内容をご説明して
お客さまにご納得していただいた上で買取を行います。
●1日に訪問するお客さまの数は5~10件ほど。
1件当たりにかかる時間は30分~1時間が目安です。
【OJT+同行で、未経験でも安心です】
●入社後1ヵ月ほどは、OJTで商品の特徴や営業トークを学び基礎研修を行います。
併せて、商品査定の基礎知識についても学びます。
●OJTで基礎を学んだ後は先輩スタッフに同行し、
実際の現場で査定やお客さまとの交渉を学んでいただきます。
※研修期間はOJTと同行を合わせて2ヵ月程度です。
【出張業務もあります】
●客さまからのご依頼にあわせて他県での買取や引き取り、配送の出張業務もあります※営業レベルによっては、日本全国各地での長期出張にもご対応いただきます。
いろいろな現場で営業スキルを磨きたいという方は、ご活躍いただけるチャンスが広がっています。
チーム/組織構成査定・買取の営業スタッフは5名。
未経験からスタートしたスタッフもいれば、リサイクル業界の実務経験のあるスタッフもいます。
なかでも営業部長は、自称「日本一のカメラ買取り査定士」!スタッフも含めたくさんの関わり合いの中で、自分を見つめ、互いに成長しています。