チェックイン・チェックアウト業務、ご予約の電話応対など、フロント業務全般具体的な仕事内容
【1日の仕事内容】
◆引継ぎ後、チェックインの準備・チェックイン業務◆各部屋のチェック・日報記入◆自販機の補充やロビー清掃・カウンター清掃◆チェックアウト業務・宅配便などの手配◆売上を集計・引継ぎ外国からのお客様が多いので、日常会話レベルの英語や中国語、韓国語が話せる方は、活躍の場がぐっと広がりますよ!※入社後に勉強するスタッフもいます!★オリジナルファイルも!当ホテルは地域柄、観光でのお客様が多数訪れます。
ですので、スタッフ間で定期的に情報交換をしながら、旬な観光スポットなどを紹介する観光ファイルも作成しています!多くの方々に京都をもっと好きになっていただけるよう、とっておきの情報をどんどん発信していきましょう◎★休憩時間はしっかり取れます!勤務時間は10:30~翌11:30ですが、合計4時間15分の仮眠・休憩時間を確保しており、無理のない勤務となるよう配慮しています。
なお、仮眠時にゆっくり休めるスタッフ専用のソファーベッドもご用意しています!チーム/組織構成
【9割が未経験入社】
ホテルのフロントは接遇のエキスパートばかり…そんなイメージがあるかもしれませんが、実は約9割が未経験からのスタート。
◎接客マナーや言葉遣い◎手紙や日報の書き方◎かんたんな経理の知識 etc...覚えることは多いですが、基礎から丁寧にお教えしますので、経験を問わず、興味のある方はぜひご応募下さいね。
【常時2名体制】
当ホテルのフロント業務は、常時2名体制で対応します。
1人で不安な思いは絶対にさせませんのでご安心下さい!