未経験大歓迎!営業やSVからキャリアチェンジも!【営業事務】 (@瑞テクノ株式会社)

★既存のお客様からの電話やメールによる問い合わせや見積り依頼対応、請求書等の書類作成、売上入金確認など、営業事務業務をお任せします！

【仕事の内容】
既存のお客様からの電話やメールでの工事依頼や問合せ対応をメインに、営業事務全般をお願いします。

【仕事の流れ】
見積りや問合せ等の電話メール対応
▼PCへのデータ入力
▼お客様と工事担当者の工事日程の調整
▼見積書や請求書等の書類作成
▼各種書類の整理・管理※見積り依頼や問い合わせの対応が約7割。
1日約5件/人です。

【業務マニュアルやフォーマットがあります!】
工事依頼の電話だけでなく、「給湯器を交換したい」「給湯器の調子が悪い」このような問い合わせ電話にも対応します。
例えば"お湯が出ない""異音がする"等の質問項目が記載されたマニュアルに沿って応対し、内容を営業担当に伝えましょう。
部材の発注や納期確認、見積書・請求書の作成もお願いします。
こちらもフォーマットに沿って簡単に作成できます。
対応に困った時は周囲の先輩がフォローします。
報告・連絡・相談を心がける仕事で報奨金も狙える!既存のお客様への対応が多く、お客様と営業担当や工事担当をつなぐパイプ役として業務をスムーズに進めていくことで、大きな手応えを感じられる仕事です。
取付け先のお客様への何気ないフォローからトイレや水まわりの相談となり商品購入や追加工事受注につながれば、1件3000円～といった報奨金制度もあります!