一般家庭や企業の電話・インターネット回線の修理対応/電話・光回線の定期メンテナンス◆故障修理一般家庭や企業を訪問し、電話やインターネット回線を修理します。
不具合の原因を調べ、修理や取替え等、適切に対応します。
単に作業するだけではなく、お客様が安心して利用できるよう、不具合の原因や使い方をしっかりと説明することも大切です。
◆保守・点検法人契約をいただいている企業への定期点検や街中にある電話や光通信の回線の点検もします。
通信ケーブルの点検では、電信柱に登ったり、高所作業車での作業もあります。
<1日の流れ> 9:00
出社・朝礼 9:30
車で現場へ(お客様宅での故障修理や通信ケーブル点検等)12:00
昼食(メンバーと一緒に食べることも)13:00
再び現場へ(訪問件数は1日5~6件)16:30
事務所へ戻り報告書作成や情報共有17:25
終礼
17:30
着替えて帰宅<入社後>入社後6ヶ月間は大阪の研修センターで座学と実技の研修を行います。
その後は各営業所へ配属され、先輩に同行しながら徐々に仕事を覚えていきます。
★元販売員やプログラマー等、未経験から始めた社員がほとんど!<職場の雰囲気>20~30代が多数活躍。
「高校の部活動みたい」という人もいるほど、活気のある職場です。
仲間同士の連携力も高く、例えば修理が長引きそうな場合は、メンバーへ共有し、技術支援や現場に駆けつけてもらう等、フォローしながら働いています。