自動車事故などで入院されているお客様へ、入院補償サービスの案内や手配などを行っていただきます。
・DVDや書籍の提供・ホームヘルパー(家事代行、掃除代行)などの手配・入院補償サービスの案内、手配・サービスをご存知ないお客様へのご紹介
など★
ご要望を形にする「丁寧なヒアリング」お客様がどんなご要望をお持ちなのか、今どんなことでお困りなのかを正確に入院補償サービス提供会社へ伝える必要があります。
まずはお客様とのコミュニケーションを大切にしながら、ひとつひとつのポイントに対して、丁寧なヒアリングを心掛けましょう。
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研修は安心の「少人数制」業務に必要な資質や知識・スキルは、入社後1からお教えします。
研修は少人数制。
経験豊富なトレーナーが、あなたの理解度や成長フェーズにあわせて段階的に教育プログラムを進めていきます。
また、電話を通してお客様に「安心」と「感動」をお届けすることの意義深さも学べますので、人間的な成長も目指せる環境です。
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アフターフォローも完備充分に成長し、業務が始まった後もリーダーを中心にチーム全体であなたの毎日をしっかりサポート。
あなたが一人前のスペシャリストになるまで、継続的に育成していきます。