◆住宅のアフターメンテナンス・定期点検、顧客対応などをお任せします。
◇入社後は丁寧に指導するので経験がなくても安心!やりがいのある仕事です注文住宅のアフターメンテナンス・定期点検、顧客対応を行います。
【具体的な仕事内容】
完成引き渡し後のお客様に対して、住宅のアフターメンテナンス・定期点検のご案内をお任せします。
お客様は当社で注文住宅を新築施工された方たちなので当社の信頼を守るためにも大切な役割です。
—◆きめ細やかな対応が大切!定期点検は外部の協力会社が行うので、お任せするのは反響に対するお客様対応が中心。
お客様からのお問合せや、定期点検で見つかった住まいの不具合に対し、状況を調査します。
—◆お客様から感謝される喜び工事が必要な場合は業者の手配を行いますが、簡単なメンテナンスは自分自身ですることも。
問題を解決するとお客様から「ありがとう、助かった!」と言って頂けることもあり、何より嬉しい瞬間。
お客様のご要望に的確に応えながら、会社としても高い評価を獲得していきましょう!「お客様が安心してずっと暮らせる家」がモットー当社は住宅品質確保法に基づく「10年保証住宅」を展開。
新築住宅の基本構造部分において、完成引渡し後10年間、瑕疵・欠陥が見つかれば無料補修を受けて頂けます。
お客様が安心して暮らせる家を提供するのが、私たちの誇り。
今回のアフターメンテナンスの仕事も重要な役割を担っているのです。