訪問歯科診療サービスの運営業務
【スケジュール管理・事前問診・移動車運転・診療サポートなど】
具体的な仕事内容訪問歯科診療の訪問歯科コーディネーターとして、サービス運営に関するさまざまな業務をお任せします。
患者様と歯科医師の間を取り持つパイプ役として、あなたのホスピタリティを発揮してください!≪主な業務内容≫■■訪問スケジュールの管理■■訪問診療の予約状況を確認し、 治療日程や当日の訪問スケジュールを決定します。
訪問先の場所や患者様の症状などを総合的に判断し、効率的な訪問ルートを検討してください。
■■治療の事前問診■■お問い合わせをいただいた患者様に電話でご連絡し、問診票に従って「どんな症状か」「常用している薬の有無」といった情報を事前にヒアリングします。
高齢の患者様の場合、ご家族の方にお伺いすることもあります。
■■各施設への訪問■■診療当日は移動車を運転して、患者様の元を訪問します。
訪問先は自宅や介護施設、病院など。
診療に必要な医療機器を積み込み、歯科医師や助手と一緒に1日に13~15件ほど訪問します。
近いエリアを集中的に巡回するので1回の運転は5~10分、ハンドルを握るのは1日1時間~1時間半程度です。
■■診療のサポート業務■■訪問先では、機器のセッティングなど診療のサポートを行います。
介護施設の場合は複数の患者様を診察するので、その案内役を務めるほか、次回の予約も受け付けます。
チーム/組織構成入社後は2名の先輩社員があなたの教育を担当します。
スケジュールの組み方や訪問ルート、医療機器のセッティング方法、患者様とのコミュニケーションの取り方など、それぞれの先輩と一緒に業務をこなしながら少しずつ身に付けていきましょう。
未経験の方でも約3カ月でコーディネーターとして独り立ちしています。
ひとりで業務を担うようになっても、分からないことがあったら先輩や同僚に何でも相談してくださいね。