外国人向け賃貸マンションの【フロントスタッフ】 ※神戸での勤務 ◎英語力や接客経験が活かせます (@株式会社プランナーズ・インターナショナル)

外国人向け高級賃貸マンションでのフロント・コンシェルジュ業務具体的な仕事内容六甲アイランドの高級賃貸マンションで、フロント・コンシェルジュ業務をお願いします。
■具体的な入居者様へのサポート内容◎どの業務もマニュアルがあるので安心！・インフォメーション業務
(旅行や移動のための新幹線、飛行機、ホテルの予約や各種問い合わせ等)・クリーニングの受付・宅配便や新聞購読の手配・設備不良の際のメンテナンススタッフや専門業者への取り次ぎ・フロントでお預かりしている荷物の管理・入居や退去の受け入れ準備
etcスタッフ同士で入念な引継ぎを行っています。
■ご依頼内容の一例・役所からの郵便物等の文書を訳してほしい・ピザの注文をしてほしい・旅行に行きたいので、ホテルやレストランの予約をお願いしたい・人気の相撲のチケットを取れるかトライしてほしい
etc上記はほんの一例ですが、基本的に日常生活の中での相談・依頼事ですので、専門的な知識やスキルは必要ありません。
時には「排水管が詰まった」など設備面でのトラブルもありますが、マンションにはメンテナンス専門スタッフが常駐しているため、連絡を受けましたら取り次ぎをお願いします。
■マンションの概要◎32階建てのマンションで、約140世帯が入居されています。
◎外資系企業の方がビジネスで来られている場合が多く、
平均滞在期間はおよそ3年から5年ほど、長い方だと10年以上の方も。
◎お住まいになられている方々の国籍は様々ですが、
マンション内では

【日本語と英語のみで対応】
しますので、
英語さえ話せれば十分に活躍していただけます！チーム／組織構成[[スタッフ構成]]現在、社員2名・パート5名、20～40代のスタッフが在籍しています。
マンションでのフロント対応自体は夜間も行っていますが、夜勤専従スタッフが在籍しているため、日勤のみのお仕事です！また、フロントでは常時2名以上の体制で、多い時は4～5名で対応しており、一人きりということはありませんのでご安心下さい。
★馴染みやすい雰囲気★役職や年齢の垣根無く、社内のコミュニケーションも活発で馴染みやすい雰囲気も魅力！不動産業、サービス業、銀行員など、英語とは無縁の職種から転職してきた方も数多く活躍しています。