半導体用セラミックパッケージのセールスエンジニア（カスタマーサービス）およびその補助業務 (@ＮＧＫエレクトロデバイス株式会社)

セラミックパッケージの セールスエンジニア（カスタマーサービス）およびその補助業務をお任せします。
具体的な仕事内容

【具体的な仕事内容】
各種メーカーより寄せられるニーズをもとに、ヒアリングから仕様決定、自社設計・製造部門との調整などの上流工程を担当します。
具体的には以下のような仕事の流れとなります。
・顧客のニーズ発生

▼・顧客ニーズヒアリング（まずは試作品の受注）

▼・製品仕様決定、設計（品質、技術課題の交渉含む）

▼・工程設計、生産部門との調整（生産技術、製造技術など）

▼・量産体制の確立

▼・納品※経験の浅い方にはその補助業務として、業務全般のサポートをお願いします。
基本的には顧客と電話やTV会議を通じて仕様を詰めていきますが、月に数回は顧客のもとへ出向いての折衝もあります。
（新規開発のみならず、数点の仕様変更に留まるケースなど、開発規模は様々です）チーム／組織構成現在は3名の人員体制で業務を行っています。