【マネジメント力がつく】
中古品買取のアポを取るスタッフの管理と、アポが取れたお客様を出張買取の営業スタッフに引き継ぐ業務をお任せします♪勤務先となるコールセンターでは、幅広い世代のパート・アルバイトが約35名在籍。
中古買取のためのアポ取りを電話で行っています。
【具体的には?】
◆パート・アルバイトスタッフのシフト管理◆スタッフの教育とモチベーションを上げるためのアドバイス◆各エリアの買取営業のスケジュールを確認して、アポが取れた案件を、割り振り※自分でアポを取るのではなく、スタッフのマネジメントが仕事です!
【入社後は?】
商品知識は少しずつ覚えていけばOK。
自社に商品が保管されており、ブランド品などに実際触れながら学ぶ機会もあります!OJTで丁寧に教えるので、少しずつレベルアップしてください。
★安心ポイント「コールセンターだけの請け負い」ではなく、自社のコールセンターなので、他部門との連携がスムーズ!アポを引き継ぐ営業ともSNSでやり取りできます。
スタッフ目線に立って、喜びを共感できます!未経験からマネジメントの役割を担えるのが仕事のやりがい。
スタッフの気持ちを考えて、同じ目線に立ってアドバイスします。
アポが取れなかったスタッフの成果が改善されたときは、自分のことのように嬉しいですよ!スタッフは女性が多いですが男性SVも活躍中。
アットホームで働きやすい雰囲気です♪