【レンタカー店舗スタッフ】☆20代も活躍中! (@株式会社トヨタレンタリース浜松)

店舗スタッフとして、店頭での接客、取次店への営業、車両の管理などをお任せします。
ビジネスやレジャー、代車など、様々な用途に合わせて車両を用意し、貸し出すお仕事です。
*7店舗のいずれかに配属されます。

【具体的には】
●店頭での接客・提案 ○受付・免許証確認 ○目的・予算等に応じた車両の提案 ○レンタル契約内容の説明・確認 ○手続き・書類作成 ○車両の説明●取次店への営業 ○代車利用の促進 ○ユーザー紹介の依頼●車両の管理 ○返却された車両の再商品化(洗車・車内清掃) ○車両の入れ替え●その他 ○他店への車両の回送 ○最寄駅までお客様の送迎★店舗=チームとして連携し目標達成を目指す!レンタルスタッフの場合、個人目標はなく、店舗単位で目標達成を目指します。
店舗における業務を分担することとなるため、全員が意識を共有し、連携するとともに、仕事を効率よく回すなど、一人ひとりが意識を高く持って仕事に取り組んでいます。
様々なお客様の様々な要望に応えるためにレンタカーを利用するお客様は、法人・個人、地元の方・観光客など様々。
使用目的は異なり、車の運転に慣れている方もいれば、そうでない方もいることから、画一的な対応ではなく、お客様に合わせた柔軟さが求められます。
そのため電話での問い合わせ時など、事前のコミュニケーションを重視し対応しています。